Última atualização: 05 de março de 2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao acessar o site Singular Soluções (www.singularsolucoes.digital).
1. Coleta de Informações
Ao acessar nosso site, podemos coletar alguns dados para melhorar sua experiência:
- Informações fornecidas por você: Nome, e-mail e outras informações quando você entra em contato conosco.
- Informações automáticas: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site (coletadas via cookies e ferramentas analíticas).
Uso de dados do Instagram (comentários e mensagens diretas)
A Singular Soluções Digitais (CNPJ 42.335.020/0001-63) utiliza uma ferramenta de resposta automática em comentários e mensagens diretas do Instagram. Quando você comenta em uma publicação ou envia uma mensagem contendo uma palavra-chave configurada, coletamos:
- O identificador de usuário do Instagram fornecido pela própria Meta;
- O conteúdo do comentário ou mensagem enviada;
- Data e hora da interação.
Não coletamos dados sensíveis nem solicitamos informações além do necessário para reconhecer a palavra-chave e enviar o material correspondente. Esses dados são usados exclusivamente para identificar a palavra-chave e enviar automaticamente, pelo próprio Instagram, o material associado a ela — não são usados para publicidade direcionada, não são vendidos, e não são compartilhados com terceiros além da própria Meta (necessário para o funcionamento da integração via API oficial do Instagram).
Não mantemos um banco de dados permanente do conteúdo dessas mensagens. Registros técnicos temporários de operação podem ser mantidos por até 30 dias, apenas para manutenção e segurança.
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento, pelos canais de contato desta página: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para:
✔ Melhorar a experiência do usuário no site.
✔ Enviar e-mails informativos ou promocionais (se autorizado).
✔ Analisar o desempenho do site e otimizar nosso conteúdo.
✔ Cumprir requisitos legais e regulatórios.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados com:
- Parceiros de serviço (como ferramentas de análise e hospedagem).
- Autoridades legais se necessário para cumprir a lei.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência no site.
5. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.
7. Seus Direitos
Você pode solicitar a remoção ou correção dos seus dados entrando em contato pelo e-mail contato@singularsolucoes.digital.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página.
Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@singularsolucoes.digital.