Onboarding — Singular Soluções Digitais
Singular Soluções Digitais
Boas-vindas 1 de 6
Etapa 1 de 6

Seja bem-vindo à Singular.

Este é o seu portal de onboarding. Aqui você vai encontrar tudo o que precisa para começarmos juntos com organização e clareza.

Como funciona este processo

São 6 etapas simples. Cada uma libera a próxima. Leva menos de 15 minutos no total e garante que começamos alinhados do primeiro dia.

O que você vai precisar

Informações básicas do seu negócio, dados para o contrato e os acessos das suas plataformas digitais. Separe antes de começar se preferir.

Etapa 2 de 6 — Formalização

Dados para o contrato

Preencha com atenção. Essas informações vão direto para o seu contrato de prestação de serviços.

Responsável pelo contrato
Endereço
Datas de aniversário
Usamos essas datas para cuidar das pessoas que estão por trás do negócio. Não é obrigatório, mas faz diferença.
Empresa (se diferente do responsável)
Etapa 3 de 6 — Como trabalhamos

Seu time Singular

Antes de continuar, precisa conhecer como funciona a nossa comunicação. Isso evita ruído e garante que você seja bem atendido.

Simone
Social Media · Grupo de trabalho
  • Envio de conteúdos e artes
  • Prazos e cronograma
  • Aprovações de posts
  • Dúvidas do dia a dia
  • Alinhamentos rápidos
Natália
Customer Success · Privado
  • Estratégia e direcionamento
  • Ajustes de rota
  • Diagnóstico e resultados
  • Reuniões mensais
  • Avaliações de performance
A Natália participa do grupo, mas o atendimento estratégico dela é sempre no privado. Qualquer dúvida mais profunda, leve diretamente para ela.
Grupo de trabalho no WhatsApp

Vamos criar um grupo com o nome [SIN] @seunegocio. Ele é o canal oficial para tudo que é operacional. Máximo de 2 pessoas do seu lado.

Etapa 4 de 6 — Pré-briefing

Conta sobre o seu negócio

Essas respostas chegam para a Cintia antes do kick-off. Quanto mais honesto você for aqui, mais produtiva será a nossa primeira reunião.

O negócio
Posicionamento atual
Situação digital atual
Objetivos
Etapa 5 de 6 — Agendamento

Agende o kick-off

A reunião de kick-off é conduzida pela Cintia. Duração de 60 a 90 minutos. Você vai sair dela com o plano dos primeiros 30 dias.

O que preparar

Leve exemplos de concorrentes que você acha que comunicam bem. Pense nos 3 principais problemas que os seus clientes chegam até você para resolver. Tenha em mente o ticket médio do seu serviço.

📅

Escolha a data e o horário

Clique no botão abaixo para ver os horários disponíveis na agenda da Cintia e confirmar o seu kick-off.

Agendar reunião de kick-off
Etapa 6 de 6 — Acessos

Libere os acessos

Preencha apenas os canais que vamos trabalhar juntos. Se tiver dúvida em algum campo, deixa em branco e a Natália te ajuda.

Essas informações são armazenadas com segurança e acessadas apenas pela equipe da Singular.
Instagram
Meta Business / Facebook
Site
Google (Meu Negócio / Analytics / Ads)
WhatsApp Business
Outras redes e plataformas

Se você usa outras redes ou ferramentas que não apareceram acima, coloque os dados aqui. Plataforma, login e senha — uma por linha.

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Onboarding concluído.

Recebemos tudo. A nossa equipe já está com as informações em mãos e o diagnóstico inicial começa em breve.

Próximo passo

Em breve você receberá o link de pagamento para concluir a formalização. Fique de olho no seu e-mail.

1
Assinatura do contrato Você receberá o contrato e o link de pagamento por e-mail
2
Reunião de kick-off Conduzida pela Cintia — plano estratégico dos primeiros 30 dias
3
Diagnóstico inicial Cintia analisa seus canais e prepara o relatório completo
4
Início das entregas Produção de conteúdo e estratégia em execução